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PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿A partir de qué edad/altura pueden entrar los peques a jugar?
    A partir de 1m de altura descalzos (Barajas). A partir de 80cm de altura descalzos (Boadilla) *Nuestro personal medirá a los menores en la taquilla del centro descalzos para garantizar la seguridad de los mismos*
  • ¿A partir de que edad puede entrar solo un menor a la zona de juego?
    En nuestro centro de Boadilla, los menores de 3 años (no incluidos) tendrán que pasar obligatoriamente con un adulto a la zona de juego. Podrán entrar solos a partir de los 3 años incluidos. En nuestro centro de Barajas, los menores de 5 años (no incluidos) tendrán que pasar obligatoriamente con un adulto a la zona de juego. Podrán entrar solos a partir de los 5 años incluidos.
  • ¿Puedo entrar con mis hij@s a jugar?
    ¡Por supuesto! Podéis entrar con ellos a disfrutar de un rato en familia. Si tu peque tiene menos de 5 años, pagarás entrada de acompañante. (Es obligatorio el uso de calcetines antideslizantes para toda persona que acceda a la zona de juego, incluidos los acompañantes)
  • ¿Cuánto paga el acompañante adulto?
    Si el peque tiene 5 años o menos, 1€. Si tiene más, tendrá que abonar entrada general. (En ambas situaciones los calcetines antideslizantes son obligatorios).
  • ¿Los calcetines tienen que ser de la marca HOP GALAXY?
    No es necesario que sean de nuestro centro, pero si revisaremos que estén en buenas condiciones y sean ANTIDESLIZANTES.
  • Si no quiero entrar a la zona de juego, ¿Dónde puedo esperar?
    Tenemos cafetería para que los adultos disfrutéis de un ratito agradable mientras los peques disfrutan.
  • ¿Desde cafetería se ve la zona de juego?
    ¡Por supuesto que sí! En nuestro centro de Boadilla lo verás de manera diáfana y desde nuestro centro de Barajas, podrás verlo desde un mirador con vistas generales al parque.
  • ¿Cómo puedo hacer una reserva de cumpleaños?
    Para realizar una reserva de cumpleaños disponemos de varias opciones: PARA AMBOS CENTROS EN HORARIO DE MAÑANA; llamar al 918-252-394 en horario de 11:00 a 14:00. Para el centro de Barajas; puedes escribir un WhatsApp al 666-06-85-96, en horario de apertura. Para el centro de Boadilla; puedes escribir un WhatsApp al 630-69-06-19, en horario de apertura. Venir a nuestras instalaciones en horario laboral y realizarla presencialmente
  • ¿Qué incluyen los packs de cumpleaños?
    Incluyen el tiempo correspondiente de juego libre+merienda dependiendo del día que realices la reserva, merienda, bebida, patatas, calcetines, tarta y chuches.
  • ¿Tengo que hacer algún pago para realizar una reserva?
    Sí, tendrás que realizar un pago del 50% de los invitados (aprox) para poder formalizar la reserva. Este pago se podrá hacer durante los próximos 2 días de realizar la pre-reserva por transferencia bancaria o de forma presencial.
  • ¿Cuál es la cantidad mínima de invitados para realizar un cumpleaños?
    El mínimo de invitados son 10, siempre se pagará por esa cantidad en caso de ser menos. *p.ej: si son 8 invitados, se cobrarán 10, al ser el mínimo para realizar una reserva.
  • ¿Cuál es la cantidad máxima de invitados para un cumpleaños?
    El máximo de invitados permitidos por cuestiones de aforo en sala, es: Boadilla: 40 Barajas: 50
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